增长黑客没看懂_增长黑客有用吗

增长黑客高影响力实验的特点

随着人口红利和移动互联网流量的消失，一款产品的增长环境已经完成了从粗放式增长到精益化运营的转变。出现一个新赛道，同一时间可能就有十多个玩家一起竞争，如近年来的吃鸡游戏、共享单车、共享充电宝等等。在产品同质化，商业模式趋同的情况下，产品更需要一套精细化的运营营销体系，帮助产品从乱战中快速增长，脱颖而出。

而增长黑客的方法恰恰就是这套精细化运营体系的核心，其主要特点是以数据和实验驱动增长、关注整个用户生命周期、将增长机制产品化，把增长做进产品中。

下面我将用“方法+实例”方式，讲述一款小产品如何从0到1使用增长黑客的方法，低成本开始增长实验，逐步走上精细化运营的道路？

为方便理解，我描述一下之前经手的这款产品的主要功能。

产品描述

一款服务于大宗化塑品买卖双方的B2B移动交易与社交工具。

上游工厂/贸易商和下游工厂可随时随地发布供应/求购信息，并推送给合作的客户或产品中的其他客户。买卖双方可以通过语音、文字等方式及时沟通行情，进行询盘议价。达成一致后，可在线生成订单，签署合同。买卖双方可进行人脉管理，可对现有客户、同行/同事进行分组管理，建立新的人脉关系。

首先，先来张增长黑客方法论的核心画布，建立起直观印象，如下：

接着，我将会分步骤依次讲述，先讲方法，再讲实践。（若嫌太长，可直接看框选出来的方法即可）

1. 找到产品增长的“北极星指标”

定义：衡量产品核心价值是否被用户体验到的重要指标。

作用：指引方向、统一认知；明确优先级、指导行动。

方法：

框架：产品的核心价值是什么？产品解决了用户哪些核心问题，让用户体会到价值？哪个指标可以作为结果判断的依据？

自检：（用户）这个指标可以反映出用户的活跃程度吗？（团队）这个指标可以方便团队理解和交流吗？（企业）这个指标可以反映企业的经营情况吗？

经过与领导和团队成员的交流，我们达成的共识是：作为一款交易助手的工具类产品，核心解决的是化塑品交易过程买卖双方存在的一系列问题，促成双方形成订单，其衡量的指标必然是与交易订单相关的指标。但在“成交订单总金额”、“成交订单总数量”、“询盘/报价次数”这3个备选指标中略有争议与讨论

增长黑客：你能不能玩增长营销的5点建议

增长黑客的循环方式：

1分析数据并收集观察；

2提出试验想法；

3排定试验优先级；

4运行实验方法并测试；

5再回到分析阶段审视结果，决定下一步行动。

增长黑客的循环方式和我们平时做产品迭代的方式是差不多的，但是这种方式更像是敏捷开发方式。

用小步快跑的方式，以一到两周作为一个迭代周期。

在这种方式中，提出的试验想法不仅仅需要做到以“用户为中心”，还需要考虑增长的目标在其中。

这也是现在国内很多UED团队转变的方向和思维方式。

丨《增长黑客》：如何低成本实现爆发式成长

简单来说，建立产品数据分析体系以及用户画像数据分析——产品优化数据精准营销——产品转化

什么是 Growth Hacker

Growth hacker 这一概念来自硅谷，虽然它第一次的出现是早在2010年，但它真正引起业界的广泛关注却是因为 Andrew Chen 在 2012年4月所发表的这篇 《Growth Hacker is the new VP Marketing》文章，迅速引发了大家疯狂讨论。

Growth hacker 可以看作是 marketer + coder。 和一个会以 A/B 测试、landing page、email 送达率和开放图谱（Open Graph）来解决“我该如何为产品找到更多的用户”这个问题的人。

最重要的是，他们将直接营销的概念分层，更加注重定量测量、场景建模和无数的数据库访问，如果一家创业公司正处于产品 / 市场适应的前期，那么 growth hacker 就能够帮助确认产品的核心定位是否正确，而在适应期结束之后，growth hacker 则能帮助扩增用户。

和让那些非技术的市场人员向 VP 报告不同，growth hacker 更像是由工程师带领工程师的市场团队。将自己产品和更大的平台整合和优化的过程需要产品、工程和市场的知识，所以他们之间的相互合作非常重要，而像 email 送达率、页面加载时间和 Facebook 账号整合等便不再是技术或设计人员的工作了，相反它们变成了占领市场的进攻性武器。

《增长黑客》读书笔记——第9章：良性循环 维持并加速增长

        最后一章，作者总结了保持良性循环的方法，分别从停滞的原因、意识和行为三个方面指导如何维持并加速增长，以应对增长停滞的情况。

        1. 市场变化 - 对市场变化反应不够灵敏是想实现长远成功的公司面临的最大威胁

        2. 核心不保 - 如果公司没有专注自身的核心产品或服务，而将精力用在推出吸引人眼球的新产品、附加扩展功能或者进军新市场上，那么这也会带来增长停滞

        3. 人才流失 - 人才的流失也会引发停滞，比如那些对驱动增长至关重要的明星人物投奔了竞争对手，让组织机制不再完备，或者公司因为失去他们的远见卓识和鞭策而无法继续维持强劲的增长

        4. 营销团队 - 公司过度依赖一些已经不再有效的营销渠道，当出现新的竞争，用户行为发生改变，或者约束渠道的游戏规则发生了变化，没有及时调整营销策略

        意识上，我们需要做到：

        1. 与鲨鱼为伍

            一些鲨鱼必须一直游动才能存活，一旦停下来它们离死亡就不远了。那些没有持续进行创新，没有持续挖掘用户数据、开展用户调研，没有快速进行试验并且得出结论的公司日子都不会长久。此外首要目标过多、资源有限、企业惯性这些问题能够将那些曾经表现卓著的团队迅速拖垮。

        2. 不要低估决心的力量

            团队应该强迫自己再去寻找新的方法，以最大限度地利用已经成功了的渠道和策略。团队如果不拿出决心创造更大的成功就会浪费很多增长潜力。一旦增长团队发现有效的增长手段，就应该最大限度地挖掘它的增长潜力，而不是急着进入下一个战场。下决心取得更大成功可以让你一次又一次地赢得增长。

        3. 敢于给想象插上翅膀

            摆脱目前成功的做法带来的思维禁锢——“只要没坏就不用修理”的思维模式。打破思维禁锢，第一步，最好是测试已经获得成功的产品、功能或者营销策略的关键设计，看看能否对它们进行实质的改进；第二步，增长团队应该定期进行更大胆的创新试验，而不只是局限在优化方面。

        行为上，我们需要做到：

        1. 深挖数据金矿

        2. 发掘新渠道 - 增长过程前期团队最好专注于一两种获客渠道，随着时间的推移，团队应该试验增加新渠道，这不仅是实现更大规模增长的途径，同时还能避免现有渠道突然改变游戏规则所导致的增长停滞。

        3. 引入全新视角 - 邀请其他部门的同事、其他团队或者个人一起出谋划策能够碰撞出大量有创意的新点子；团队可以通过许多途径实现交叉生成想法。

        至此，增长黑客这本书的读书笔记就写到这里了。总的来说，这本书强调： 团队合作、数据分析、客户调研、快速试验、不断迭代 ，从更贴近业务的角度介绍怎么将这些手段组合应用，以整体达到增长的目标。同时，这本书在每个环节都提供了一种系统化的思路，并非是针对具体问题的解答。在实践过程中，阻碍我们的并非方法的难度，而是我们能否脚踏实地的遵循方法，能否认真的挖掘数据，能否摒弃自己懒惰而又想当然的想法，能否从复杂的问题中有耐心的抽丝剥茧，找到背后真正的问题，同时是否对我们的产品和用户具有一颗敬畏的心。

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