巨人网络账号申诉中心_巨人网络账号申诉中心是什么
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请问巨人网络客服电话是多少?
巨人网络客服电话：
021-61205656
以上信息经过百度安全认证，可能存在更新不及时，请以官网信息为准
官网客服信息请点击：
球球大作战号被盗了，手机号也被换了，怎样能找回来？
联系官方客服即可，向客服人员申诉问题。
《球球大作战》是一款由巨人网络SuperpopLollipop工作室自主研发，并且免费（不包括道具）的手机网络游戏。2015年5月27日由巨人网络在中国大陆发行。
2.游戏以玩家间的实时互动PK为设计宗旨，通过简单的规则将玩家操作直接转化为游戏策略，体验智谋碰撞的战斗乐趣。在这个球球的世界里，每个人都化身为一颗独特的球球，大球吃小球，努力生存下来就是唯一的目标。
如何解除巨人密保的绑定?
如何解除绑定《巨人密保》？
1、访问并登录巨人网络用户平台（），进入账号管理的“巨人密保”页面。
2、点击解除绑定按钮。
3、按要求在【巨人密保动态密码】位置输入动态密码。
输入完成后，选择验证码，并点击“确定”。
您的《巨人密保》和您的巨人通行证解绑成功。如果您的《巨人密保》丢失或损坏，则需要进行如下解绑流程：
1、访问并登录巨人网络用户平台（），进入账号管理的“账号维护”页面。
2、当您的巨人密保已损坏，无法显示动态密码，可通过巨人密保产品服务卡上的服务号进行解绑操作。请按照要求输入巨人通行证和服务号。
3、选择验证码，点击“确定”即可。
您的《巨人密保》和您的巨人通行证解绑成功。
追加密保解绑说明：
附属密保（即追加密保）解绑后，主密保（即第一个绑定的密保）仍然可以正常使用。主密保解绑后，附属密保同时解绑。主附属密保都将无法使用。
巨人网络退款流程
第一步：在每日09：00-21：00期间，拨打巨人网络未成年人客服专线：0519-83060331；
第二步：根据客服提示，提供基础信息并等待一段时间，客服核实后会继续与家长联系；
第三步：家长按照客服提示，上传能够证明是孩子在家长不知情情况实施充值行为的证据；
第四步：客服人员将会在15个工作日内进行材料审核，确认材料符合要求后，会及时联系家长处理相关事宜。
预防措施：
定期检查孩子与家长网购账号中是否有「代充」、「买号」、「过脸」、「租帐号」等关键词的消费记录。如果孩子删除了相关订单，也可在支付宝或者微信的账单明细中，获得线索。家长还可直接与电商平台联系，要求下架相关非法服务。
此外，强烈建议家长定期检查孩子的消费明细，当发现孩子进行了与年龄不相符的消费行为，可进行消费限制，并及时联系游戏客服咨询相关问题。
巨人网络发来的验证码安全吗?
不理会或者退订就可以了。
手机绑定是巨人账号安全的一项基础功能。绑定后可以轻松享受各项“巨人网络”账号管理服务：随时锁定账号保护游戏安全，快捷修复账号密码，享受及时的短信通知服务，让您随时随地的保护账号安全。手机绑定功能不收取额外费用，您的帐号绑定后所发送的操作信息，电信与联通服务商将收取一定的短信费用。
巨人网络手机号解绑：方法一：通过账号管理中心—我的通行证—手机绑定，使用对应账号进行登陆后，选择“手机绑定”选项，根据系统提示输入对应信息进行解绑操作。方法二：通过网络传真服务上传您的注册账号对应身份证正反面清晰扫描件，申请解除绑定。方法三：您可以携带账号所对应的身份证原件上门办理（地址：上海市徐汇区宜山路700号普天信息产业园3号楼（c1）6楼）。方法四：若本人不方便上门，可以请您信赖的朋友携带双方身份证原件，以及申请人亲笔签名的委托书，同样上门也能进行办理。方法五：开具账号注册信息身份证号码的户籍证明原件，通过网络传真上传扫描件，我们在收到后会进行核实操作，或是通过邮寄、快递的方式提供给我们，附上所需解除账号手机绑定说明即可。
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