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销售面对难缠的客户应该处理的技巧不要企图马上说服客户遇到保守型客户时,销售人员不要企图马上说服他。因为你越想马上说服他,他就越保守固执。如果销售人员竭尽全力将客户的理由都反驳了,那就更糟,客户很可能因为顽固到极点而发作,令双方都很难堪。第二,对客户服务要有耐心,所谓耐心,就是不急躁,不厌烦,在接待服务工作中,就是要做到百问不厌,百事不烦。介绍详尽,解释清楚,不计较客人言语轻重和态度好坏,处处表...